다른 회사의 사이니지 운영하기
다른 회사의 화면을 운영한다면 — 대행사의 거래처든 프랜차이즈의 각 매장이든 — 회사마다 자기 워크스페이스를 갖습니다. 우리가 만들고, 브랜딩하고, 인계합니다.
고객사는 팀원이 아닙니다
팀원은 우리 미디어와 시퀀스, 브랜드 키트를 함께 쓰고, 우리 브랜드로 작업하며, 팀의 다른 모든 사람을 볼 수 있습니다. 고객사는 우리와도 다른 고객사와도 아무것도 공유하지 않고, 자기 브랜드와 도메인, 포털을 가지며, 다른 고객사가 있다는 사실조차 알 수 없습니다. 같은 회사 동료는 ‘팀’에서 관리하세요.
‘고객사’는 사이드바의 ‘워크스페이스’ 아래, ‘팀’ 밑에 있습니다. 계정에 화이트라벨 추가 옵션이 있거나 이미 고객사가 있을 때만 나타나므로, 보이지 않는다면 그 때문입니다. 고객사 계정에는 절대 나타나지 않습니다. 고객사는 스스로 파트너가 될 수 없습니다.
고객사 추가하기
- 1‘고객사 추가’를 클릭합니다.아직 아무것도 없는 페이지에서는 ‘첫 고객사 추가’로 나옵니다.
- 2‘뭐라고 부를까요?’에 답합니다.우리끼리 쓰는 라벨입니다. 고객사에게는 보이지 않고, ‘이름 변경’으로 언제든 바꿀 수 있습니다.
- 3‘고객사 이메일 주소’는 비워 둡니다.이렇게 하면 우리를 관리자로 하는 별도 워크스페이스가 만들어져, 고객사가 보기 전에 미리 준비할 수 있습니다. 주소를 채우면 바로 로그인 링크가 발송됩니다.
준비해 두기
‘열기’를 누르면 고객사 워크스페이스로 전환되고, 그 안에서는 내 워크스페이스와 똑같이 동작합니다. 계정 메뉴의 전환 목록은 고객사를 ‘워크스페이스’ 아래 별도 묶음으로 보여 주므로, 지금 누구의 계정에 있는지 알 수 있습니다. 해당 행의 ⋯ 메뉴에 있는 ‘브랜딩’은 그 고객사의 화이트라벨 에디터를 엽니다 — ‘포털에 우리 브랜드 입히기’를 참고하세요. 그다음부터 행에는 ‘브랜딩 설정’, ‘미적용’, ‘적용됨’ 중 하나가 표시되고, 고객사 쪽에서 누군가 로그인하기 전까지는 ‘인계 전’ 표시가 붙습니다.
‘이 브랜딩 적용하기’는 지금 들어가 있는 워크스페이스가 아니라 본인 계정을 봅니다. 화이트라벨 추가 옵션이 있으면 고객사 워크스페이스 안에서 그 포털을 켤 수 있습니다. 없으면 스위치가 흐린 채로 남고, 그 브랜드는 ‘미적용’에 머무릅니다.
인계하기
- 1해당 행의 ⋯ 메뉴에서 ‘인계’를 고릅니다.고객사 쪽에서 아직 아무도 로그인하지 않았을 때만 나옵니다.
- 2이메일 주소를 넣고 ‘로그인 링크 보내기’를 클릭합니다.그쪽이 이 워크스페이스의 소유자가 되고, 우리는 관리자 권한을 그대로 유지합니다.
보내기 전에 주소를 확인하세요. 누군가 한 번 로그인하고 나면 워크스페이스는 그쪽 것이 되고, 다른 주소로 바꿀 수 없습니다.
관계 끝내기
‘연결 해제’는 우리 접근 권한을 내려놓는 것입니다. 고객사는 계정을 그대로 갖고, 화면은 계속 재생되며, 브랜딩과 도메인도 그대로이고, 나중에 우리를 다시 연결할 수 있습니다. 고객사 쪽에서는 소유자가 설정에서 ‘파트너가 관리 중’을 보게 되고, 거기에 ‘접근 권한 해제’ 버튼이 있습니다.
연결을 해제하기 전에 먼저 인계하세요
고객사 쪽에서 한 번도 로그인한 적이 없다면, 워크스페이스를 돌려줄 사람이 없고 들어갈 수 있는 길은 우리뿐입니다. 이때 연결을 해제하면 워크스페이스는 영영 잠깁니다 — 우리도 들어갈 수 없습니다 — 그러는 동안 그 화면들은 바꿀 방법 없이 계속 재생됩니다.