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Équipe et facturation

Gérer l'affichage d'autres entreprises

Si vous gérez des écrans pour d'autres sociétés — les clients d'une agence, ou les établissements d'une franchise — chacune a son propre espace de travail. Vous le préparez, vous l'habillez à leur marque, et vous le transférez.

Un client n'est pas un collègue

Un collègue partage vos médias, vos séquences et vos kits de marque, travaille sous votre marque, et voit tous les autres membres de l'équipe. Un client ne partage rien avec vous ni avec vos autres clients, a sa propre marque, son domaine et son portail, et ignore jusqu'à l'existence de vos autres clients. Pour vos collègues de votre propre entreprise, passez plutôt par Équipe.

Clients se trouve dans la barre latérale sous Espace de travail, juste sous Équipe. L'entrée n'apparaît que si votre compte dispose de l'option marque blanche ou si vous avez déjà des clients : si elle n'est pas là, c'est pour cette raison. Un compte client ne la voit jamais — un client ne peut pas être lui-même partenaire.

Ajouter un client

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    Cliquez sur Ajouter un client.Sur une page vide, le bouton affiche Ajouter votre premier client.
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    Répondez à « Comment les appelez-vous ? »C'est votre propre étiquette. Ils ne la voient jamais, et Renommer la change à tout moment.
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    Laissez Leur adresse e-mail vide.Cela crée un espace de travail distinct dont vous êtes l'administrateur : vous pouvez donc le préparer avant même qu'ils ne le voient. Renseignez l'adresse et ils reçoivent un lien de connexion tout de suite.

Les installer

Ouvrir vous fait basculer dans l'espace de travail du client, où tout fonctionne comme dans le vôtre. Le sélecteur du menu de votre compte liste les clients dans leur propre groupe, sous Espaces de travail, pour que vous sachiez dans quel compte vous êtes. Marque blanche, dans le menu ⋯ de la ligne, ouvre leur éditeur — voir Mettre votre marque sur le portail. La ligne affiche ensuite Configurer la marque blanche, Pas en ligne ou En ligne, avec une pastille Pas encore transféré tant que personne côté client ne s'est connecté.

Diffuser cette marque dépend de votre propre compte, pas de l'espace de travail où vous êtes. Avec l'option marque blanche, vous pouvez activer le portail d'un client depuis son espace de travail ; sans elle, l'interrupteur reste grisé et sa marque reste sur Pas en ligne.

Le transférer

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    Choisissez Transférer dans le menu ⋯ de la ligne.Proposé uniquement tant que personne côté client ne s'est connecté.
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    Saisissez leur adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien de connexion.Ils deviennent propriétaires de cet espace de travail, et vous gardez votre accès administrateur.

Vérifiez l'adresse avant d'envoyer. Dès que quelqu'un s'est connecté, l'espace de travail lui appartient et ne peut plus être redirigé vers une autre adresse.

Mettre fin à la relation

Détacher abandonne votre accès. Le client garde son compte, ses écrans continuent de diffuser, sa marque et son domaine sont inchangés, et il peut vous rattacher de nouveau plus tard. De son côté, le propriétaire voit Géré par un partenaire dans les Paramètres, avec un bouton Retirer son accès.

Transférez avant de détacher

Si personne côté client ne s'est jamais connecté, il n'y a personne à qui rendre l'espace de travail et vous êtes le seul moyen d'y entrer. Le détacher le verrouille définitivement — pour vous compris — pendant que ses écrans continuent de diffuser sans aucun moyen de les changer.

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