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设备与故障排查
屏幕离线时会怎样
短暂断网时屏幕照样工作，而且屏幕一离线，Pico Sign 就会发邮件通知您，所有套餐都含，免费。
本机播放器会继续播放
桌面版和 Raspberry Pi 版播放器以离线优先设计。它们会把当前内容缓存到硬盘（最多 2 GB），断网期间照样播，甚至在没有网络的情况下重启后也能继续。网络恢复后，它们会自动追上进度。
网页播放器不一样
浏览器标签页没有真正的离线缓存。如果它已经在播，网络短暂抖动时会保留当前画面并重试；但离线状态下刷新页面就无法恢复，上传的图片和视频也不会被缓存。常开的屏幕请安装本机播放器。
在网页端，实时数据能多撑一会儿：天气、新闻这类应用的数据会在刷新后保留上一次的值，但上传的媒体和整体播放不会。要离线可靠，还是选本机播放器。
屏幕离线时会给您发邮件
Pico Sign 每隔几分钟检查一次您的屏幕。如果某块已配对的屏幕安静超过了您设定的离线判定时长（默认 15 分钟），工作区所有者会收到一封邮件。等它重新上线时，还会再收到一封。
- 默认开启，所有套餐都免费。
- 判定时长在「设置」→「通知」里设：5、15 或 30 分钟，1 小时，或 2 小时。
- 「恢复上线提醒」是单独的开关 — 只想听坏消息的话，把它关掉。
- 「发送方式」分「立即发送」和「每日汇总」。汇总会把一批不稳定的屏幕的提醒合并成每天一封邮件。
- 长时间断网只发一封邮件，不会刷屏。
从未连接过的新屏幕不会触发离线提醒，请先完成配对。见「配对第一块屏幕」。
为什么内容看起来会“旧”
只有当前内容和下一次排期变化（提前约两分钟）会被预加载，不会预载一整天或一整周。长时间离线的屏幕会一直显示它最后拿到的内容，直到重新连上。