Alle artikelen
Apparaten & problemen oplossen

Wat er gebeurt als een scherm offline gaat

Schermen blijven werken tijdens korte storingen, en Pico Sign mailt u als er een offline gaat — in elk pakket, gratis.


De native player speelt door

De desktop- en Raspberry Pi-players werken offline-first. Ze bewaren de huidige content op schijf (tot 2 GB) en spelen door tijdens een netwerkstoring — en gaan zelfs na een herstart zonder verbinding verder. Zodra het netwerk terug is, halen ze de achterstand automatisch in.

De webplayer is anders

Een browsertab heeft geen echte offlinevoorraad. Speelt die al en valt het netwerk kort weg, dan houdt die de huidige content op het scherm en probeert het opnieuw — maar een herlaadactie zonder verbinding komt niet terug, en geüploade beelden en video's zijn niet bewaard. Installeer voor schermen die altijd aan staan de native player.

Live data houdt het in de browser wat langer vol: app-feeds zoals weer of nieuws houden hun laatste waarden over een herlaadactie heen, maar geüploade media en de weergave als geheel niet. Native is de betrouwbare keuze voor offline.

U krijgt een mail als een scherm offline gaat

Pico Sign controleert uw schermen elke paar minuten. Valt een gekoppeld scherm langer stil dan uw offlinedrempel — standaard 15 minuten — dan krijgt de eigenaar van de werkruimte een e-mail. Er komt een tweede mail als het scherm weer online is.

  • Het staat standaard aan en is gratis in elk pakket.
  • Stel de drempel in bij Settings → Notifications (instellingen, meldingen): 5, 15 of 30 minuten, 1 uur of 2 uur.
  • Meldingen dat een scherm weer online is hebben hun eigen schakelaar — zet die uit als u alleen het slechte nieuws wilt.
  • Bezorging is Immediately (direct) of Daily digest (dagelijkse samenvatting). Een samenvatting bundelt de meldingen van een wispelturig schermenpark tot één mail per dag.
  • Een lange storing levert één mail op, geen stroom aan berichten.
De sectie Notifications (meldingen) in Settings. Screen offline alerts staat op On; Offline threshold biedt 5 min, 15 min, 30 min, 1 hr en 2 hr, met 15 min geselecteerd; Back-online alerts staat op On; en Delivery staat op Immediately in plaats van Daily digest.
Settings → Notifications. Die vijf drempels zijn de hele keuze — langer wachten dan twee uur kan niet.

Een nieuw scherm dat nog nooit verbinding heeft gemaakt geeft geen offlinemelding — rond eerst het koppelen af. Zie Uw eerste scherm koppelen.

Waarom content verouderd kan lijken

Alleen de huidige content en de volgende geplande wisseling (een paar minuten vooruit) staan klaar — niet de hele dag of week. Een scherm dat lang offline is blijft de laatste content tonen die het had, tot het weer verbinding maakt.