Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Tudo que você precisa para configurar telas, montar conteúdo e operar sua sinalização — em guias curtos e práticos.
Vídeo em breve
Primeiros passos
Pareie uma tela, instale o player e monte sua primeira sequência.
- Pareie sua primeira telaCrie uma tela no painel e conecte um display com um QR code ou um código de 6 caracteres.
- Instalar o playerBaixe o Pico Player gratuito para macOS, Windows, Linux ou Raspberry Pi — ou rode no navegador, sem instalar nada.
- Monte sua primeira sequênciaCrie uma sequência no editor, adicione conteúdo e apps e atribua a uma tela para entrar no ar.
- Comece de um modeloNavegue pela galeria, filtre até achar e transforme um design pronto em uma sequência sua, editável.
Design e editor
Monte um slide com camadas e estilos, gere arte com IA e mantenha tudo na identidade da marca.
- Camadas, grupos e estilosOrganize um slide com camadas e grupos, depois estilize com preenchimentos, contornos, efeitos e movimento.
- Criar com IADescreva em palavras simples a mudança que você quer e deixe a IA reestilizar o slide — ou só a camada que você selecionou.
- Gerar imagens e vídeos com IAFaça uma imagem ou um clipe curto a partir de um comando, direto no slide — e saiba quanto cada um custa.
- Importe seus designs do CanvaConecte sua conta do Canva e leve designs prontos para os slides como imagens em qualidade total ou um vídeo que inicia sozinho.
- Sua biblioteca de mídiaEnvie imagens e vídeos, organize tudo em pastas e reutilize em todas as sequências.
- Kits de marca: todas as telas na identidadeGuarde seus logos, cores, fontes e regras uma vez — e deixe o editor e a IA criarem dentro delas.
- Excluir conteúdo sem apagar nenhuma telaO que a caixa de exclusão avisa antes de tudo, e como entregar um substituto às suas telas.
Conteúdo e apps
Feeds sociais ao vivo, programação e exibir a coisa certa na hora certa.
- Apps de conteúdo: conteúdo ao vivo que se atualiza sozinhoClima, notícias, relógios, contagens regressivas, códigos QR e mais — conteúdo que se mantém em dia sozinho.
- Conectar Instagram, X, TikTok e YouTubeColoque feeds sociais ao vivo nas suas telas informando um perfil ou URL público — sem login, em todos os planos.
- Programações e playlistsExiba sequências diferentes em horários diferentes com programações por tela — e como as sobreposições se resolvem.
Telas e videowalls
O console de uma tela, videowalls e desligar o display fora do horário.
- O console da telaTudo o que uma tela conta a você e tudo o que você pode mandar nela — o que está no ar, atividade, comprovação de exibição e ajustes.
- VideowallsDesenhe vários displays pendurados juntos como um único canvas — cada painel roda na sua própria tela.
- Desligar o display fora do horárioFaça o painel dormir à noite com uma programação de energia — e o que “desligado” quer dizer de verdade em cada plataforma.
Time e cobrança
Convide colegas, entenda os usuários e veja como funcionam os planos e os créditos de IA.
- Time, usuários e convitesConvide colegas por e-mail, defina papéis, troque de espaço de trabalho e entenda o que é um usuário.
- Planos, cobrança e créditos de IAO player é gratuito — você paga por tela. Como funcionam os planos, os adicionais e os créditos de IA.
- Gerenciar a sinalização de outras empresasDê a cada empresa que você atende um espaço de trabalho, uma marca e um domínio próprios — separados do seu time e uns dos outros.
- Coloque a sua marca no portalTroque o nome, o logo, as cores e o endereço do Pico Sign pelos seus, para o seu time e os seus clientes.
Dispositivos e problemas
Comportamento offline, Raspberry Pi e soluções para os casos mais comuns.
- O que acontece quando uma tela fica offlineComo o player continua exibindo sem internet e o alerta gratuito por e-mail quando uma tela cai.
- Guia de configuração do Raspberry PiInstale o player arm64 no Raspberry Pi OS de 64 bits, pareie e rode em tela cheia desde a inicialização.
- Problemas e perguntas frequentesSoluções rápidas para pareamento, feeds que não atualizam, armazenamento e telas exibindo a coisa errada.
Não achou sua resposta?
Escreva para o nosso time e uma pessoa de verdade vai ajudar — normalmente no mesmo dia.
Escrever ao suportesupport@picosign.ai