Centro assistenza
Come possiamo aiutarti?
Tutto quello che serve per mettere su gli schermi, creare contenuti e gestire il signage — in guide brevi e pratiche.
Video guida in arrivo
Per iniziare
Abbinare uno schermo, installare il player e montare la prima sequenza.
- Abbina il primo schermoCrea uno schermo nella dashboard e collega un display con un QR o un codice di 6 caratteri.
- Installa il playerScarica Pico Player gratis per macOS, Windows, Linux o Raspberry Pi — oppure usalo nel browser, senza installare niente.
- Monta la prima sequenzaCrea una sequenza nell'editor, aggiungi contenuti e app, poi assegnala a uno schermo per andare in diretta.
- Parti da un modelloSfoglia la galleria, restringila con i filtri e trasforma un design già pronto in una sequenza tua, modificabile.
Design ed editor
Monta una slide con livelli e stili, genera grafiche con l'IA e tieni tutto in linea con il brand.
- Livelli, gruppi e stiliOrganizza una slide con livelli e gruppi, poi dalle uno stile con riempimenti, bordi, effetti e movimento.
- Progetta con l'IADescrivi in parole tue la modifica che vuoi e lascia che l'IA ristilizzi la slide — o solo il livello che hai selezionato.
- Genera immagini e video con l'IACrea un'immagine o una clip breve da un prompt, direttamente sulla slide — e scopri quanto costa ciascuna.
- Importa i tuoi design CanvaCollega il tuo account Canva, poi porta i design finiti sulle slide come immagini a piena qualità o come un unico video che parte da solo.
- La tua libreria mediaCarica immagini e video, organizzali in cartelle e riusali in tutte le sequenze.
- Kit del brand: ogni schermo in linea con il brandMetti da parte una volta sola loghi, colori, font e regole — poi lascia che l'editor e l'IA progettino dentro quelle.
- Eliminare contenuti senza restare al buioCosa ti dicono le finestre di eliminazione prima di procedere, e come dare invece ai tuoi schermi una sostituta.
Contenuti e app
Feed social in diretta, programmazione e come mandare in onda la cosa giusta al momento giusto.
- App di contenuto: contenuti che si aggiornano da soliMeteo, notizie, orologi, countdown, codici QR e altro: contenuti che si tengono aggiornati da sé.
- Collega Instagram, X, TikTok e YouTubeMetti feed social in diretta sui tuoi schermi inserendo un nome utente pubblico o un URL — senza accessi, su tutti i piani.
- Programmazioni e playlistManda in onda sequenze diverse in orari diversi con le programmazioni per schermo — e scopri come si risolvono le sovrapposizioni.
Schermi e videowall
La console di un singolo schermo, i videowall e come spegnere il display fuori orario.
- La console dello schermoTutto quello che uno schermo sa dirti, e tutto quello che puoi dirgli tu: cosa è in onda, l'attività, il proof-of-play e le impostazioni.
- VideowallProgetta più display appesi insieme come un'unica area di lavoro: ogni pannello va in onda sul proprio schermo.
- Spegnere il display fuori orarioFai dormire il pannello di notte con una programmazione dell'accensione — e scopri cosa vuol dire davvero “spento” su ogni piattaforma.
Team e fatturazione
Invitare colleghi, capire gli utenti e vedere come funzionano piani e crediti IA.
- Team, utenti e invitiInvita colleghi via email, assegna i ruoli, cambia spazio di lavoro e capisci cos'è un utente.
- Piani, fatturazione e crediti IAIl player è gratuito — paghi per schermo. Come funzionano piani, add-on e crediti IA.
- Gestire il signage per altre aziendeDai a ogni azienda che servi uno spazio di lavoro, un brand e un dominio suoi — separati dal tuo team e l'uno dall'altro.
- Metti il tuo brand sul portaleSostituisci nome, logo, colori e indirizzo di Pico Sign con i tuoi, per il tuo team e per i tuoi clienti.
Dispositivi e problemi
Comportamento offline, Raspberry Pi e soluzioni ai problemi più comuni.
- Cosa succede quando uno schermo va offlineCome il player continua a riprodurre senza internet, e l'avviso email gratuito quando uno schermo cade.
- Guida all'installazione su Raspberry PiInstalla il player arm64 su Raspberry Pi OS a 64 bit, abbinalo e fallo partire a schermo intero dall'avvio.
- Problemi e domande frequentiSoluzioni rapide per l'abbinamento, i feed che non si aggiornano, lo spazio e gli schermi che mostrano la cosa sbagliata.
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Scrivi al nostro team: risponde una persona vera, di solito lo stesso giorno.
Scrivi all'assistenzasupport@picosign.ai