Centro de ayuda
¿En qué podemos ayudar?
Todo lo necesario para montar pantallas, crear contenido y llevar su señalización, en guías breves y prácticas.
Vídeo explicativo muy pronto
Primeros pasos
Vincule una pantalla, instale el reproductor y monte su primera secuencia.
- Vincule su primera pantallaCree una pantalla en el panel y conecte un televisor con un código QR o un código de 6 caracteres.
- Instale el reproductorDescargue el Pico Player gratuito para macOS, Windows, Linux o Raspberry Pi, o úselo en un navegador sin instalar nada.
- Monte su primera secuenciaCree una secuencia en el editor, añada contenido y apps, y asígnela a una pantalla para ponerla en marcha.
- Empiece desde una plantillaRecorra la galería, acótela y convierta un diseño hecho en su propia secuencia editable.
Diseño y editor
Monte una diapositiva con capas y estilos, genere imágenes con IA y mantenga todo fiel a su marca.
- Capas, grupos y estilosOrganice una diapositiva con capas y grupos, y luego dele estilo con rellenos, trazos, efectos y animación.
- Diseñe con IADescriba en lenguaje llano el cambio que quiere y deje que la IA reestilice una diapositiva, o solo la capa que haya seleccionado.
- Genere imágenes y vídeo con IACree una imagen o un clip corto a partir de una instrucción, sobre la propia diapositiva, y sepa lo que cuesta cada uno.
- Importe sus diseños de CanvaConecte su cuenta de Canva y luego deje diseños terminados en las diapositivas como imágenes a máxima calidad o como un solo vídeo que se reproduce solo.
- Su biblioteca multimediaSuba imágenes y vídeo, organícelos en carpetas y reutilícelos en todas sus secuencias.
- Kits de marca: que todas las pantallas sean fieles a su marcaGuarde una vez sus logotipos, colores, tipografías y reglas, y deje que el editor y la IA diseñen dentro de ellos.
- Eliminar contenido sin quedarse a oscurasQué le dicen primero los diálogos de eliminación, y cómo entregar a sus pantallas un recambio en lugar de nada.
Contenido y apps
Feeds sociales en directo, programación y poner lo adecuado a cada hora.
- Apps de contenido: contenido en directo que se actualiza soloEl tiempo, noticias, relojes, cuentas atrás, códigos QR y más: contenido que se mantiene al día por su cuenta.
- Conecte Instagram, X, TikTok y YouTubePonga feeds sociales en directo en sus pantallas con una cuenta pública o una URL: sin contraseñas y en todos los planes.
- Programación y listasReproduzca distintas secuencias a distintas horas con la programación de cada pantalla, y sepa cómo se resuelven los solapes.
Pantallas y videowalls
La consola de una pantalla, los videowalls y cómo apagar el televisor fuera del horario.
- La consola de la pantallaTodo lo que una pantalla le cuenta y todo lo que usted puede decirle: en reproducción, actividad, prueba de reproducción y ajustes.
- VideowallsDiseñe varios televisores colgados juntos como un solo lienzo: cada panel se reproduce en su propia pantalla.
- Apagar el televisor fuera del horarioDuerma el televisor por la noche con un horario de encendido, y qué significa realmente “apagado” en cada plataforma.
Equipo y facturación
Invite compañeros, entienda los puestos y vea cómo funcionan los planes y los créditos de IA.
- Equipo, puestos e invitacionesInvite compañeros por correo, asigne roles, cambie de espacio de trabajo y entienda qué es un puesto.
- Planes, facturación y créditos de IAEl reproductor es gratis: se paga por pantalla. Cómo funcionan los planes, los complementos y los créditos de IA.
- Llevar la señalización de otros negociosDé a cada negocio al que atiende su propio espacio de trabajo, su marca y su dominio, separados de su equipo y entre sí.
- Ponga su propia marca en el portalSustituya el nombre, el logotipo, los colores y la dirección de Pico Sign por los suyos, para su equipo y sus clientes.
Equipos y problemas
Comportamiento sin conexión, Raspberry Pi y soluciones a fallos habituales.
- Qué pasa cuando una pantalla se queda sin conexiónCómo sigue reproduciendo el reproductor sin internet, y el aviso gratuito por correo cuando una pantalla se cae.
- Guía de instalación en Raspberry PiInstale el reproductor arm64 en Raspberry Pi OS de 64 bits, vincule y arranque a pantalla completa desde el inicio.
- Problemas y preguntas frecuentesSoluciones rápidas para la vinculación, los feeds que no se actualizan, el almacenamiento y las pantallas que muestran otra cosa.
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Escriba a nuestro equipo y le ayudará una persona de verdad, normalmente el mismo día.
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