Hilfe-Center
Wie können wir helfen?
Alles, was Sie brauchen, um Bildschirme einzurichten, Inhalte zu bauen und Ihre Signage zu betreiben — in kurzen, praktischen Anleitungen.
Video folgt bald
Erste Schritte
Bildschirm verbinden, Player installieren und die erste Sequenz bauen.
- Ersten Bildschirm verbindenLegen Sie im Dashboard einen Bildschirm an und verbinden Sie ein Display per QR-Code oder 6-stelligem Code.
- Player installierenLaden Sie den kostenlosen Pico Player für macOS, Windows, Linux oder Raspberry Pi — oder nutzen Sie ihn ohne Installation im Browser.
- Erste Sequenz bauenLegen Sie im Editor eine Sequenz an, fügen Inhalte und Apps hinzu und weisen sie einem Bildschirm zu.
- Mit einer Vorlage startenDie Galerie durchstöbern, sie eingrenzen und aus einem fertigen Design Ihre eigene, bearbeitbare Sequenz machen.
Design & Editor
Eine Folie aus Ebenen und Stilen bauen, Motive mit KI erzeugen und alles markentreu halten.
- Ebenen, Gruppen und StileEine Folie mit Ebenen und Gruppen ordnen und sie dann mit Füllungen, Konturen, Effekten und Bewegung gestalten.
- Mit KI gestaltenBeschreiben Sie die gewünschte Änderung in normaler Sprache und lassen Sie die KI eine Folie umgestalten — oder nur die Ebene, die Sie ausgewählt haben.
- Bilder und Videos mit KI erzeugenAus einem Prompt ein Bild oder einen kurzen Clip machen, direkt auf der Folie — und wissen, was das jeweils kostet.
- Ihre Canva-Designs importierenDas Canva-Konto verbinden und fertige Designs als Bilder in voller Qualität oder als ein automatisch startendes Video auf Folien legen.
- Ihre MedienbibliothekBilder und Videos hochladen, in Ordnern ablegen und in jeder Sequenz wiederverwenden.
- Markenkits: jeder Bildschirm bleibt markentreuLogos, Farben, Schriften und Regeln einmal hinterlegen — und Editor und KI darin gestalten lassen.
- Inhalte löschen, ohne dass ein Bildschirm schwarz wirdWas die Löschdialoge Ihnen zuerst sagen — und wie Sie Ihren Bildschirmen stattdessen einen Ersatz geben.
Inhalte & Apps
Live-Social-Feeds, Zeitplanung und das Richtige zur richtigen Zeit zeigen.
- Content-Apps: Inhalte, die sich selbst aktualisierenWetter, News, Uhren, Countdowns, QR-Codes und mehr — Inhalte, die sich selbst aktuell halten.
- Instagram, X, TikTok & YouTube verbindenLive-Social-Feeds auf Ihre Bildschirme bringen — mit einem öffentlichen Kontonamen oder einer URL, in jedem Tarif.
- Zeitpläne & PlaylistsVerschiedene Sequenzen zu verschiedenen Zeiten spielen — mit Zeitplänen pro Bildschirm, und wie Überschneidungen aufgelöst werden.
Bildschirme & Videowände
Die Konsole eines Bildschirms, Videowände und das Display außerhalb der Öffnungszeiten ausschalten.
- Die BildschirmkonsoleAlles, was ein Bildschirm Ihnen sagt, und alles, was Sie ihm sagen können — was gerade läuft, Aktivität, Wiedergabenachweis und Einstellungen.
- VideowändeMehrere Displays, die zusammen hängen, als eine einzige Fläche gestalten — jedes Panel läuft auf seinem eigenen Bildschirm.
- Das Display außerhalb der Öffnungszeiten ausschaltenDas Panel über Nacht schlafen legen — mit einem Ein-Aus-Zeitplan. Und was „aus" auf welcher Plattform wirklich heißt.
Team & Abrechnung
Kollegen einladen, Plätze verstehen und sehen, wie Tarife und KI-Credits funktionieren.
- Team, Plätze & EinladungenKollegen per E-Mail einladen, Rollen vergeben, Arbeitsbereiche wechseln und verstehen, was ein Platz ist.
- Tarife, Abrechnung & KI-CreditsDer Player ist kostenlos — bezahlt wird pro Bildschirm. So funktionieren Tarife, Zusatzoptionen und KI-Credits.
- Signage für andere Unternehmen betreibenJedem Unternehmen, das Sie betreuen, einen eigenen Arbeitsbereich, eine eigene Marke und eine eigene Domain geben — getrennt von Ihrem Team und voneinander.
- Ihre eigene Marke auf dem PortalName, Logo, Farben und Adresse von Pico Sign durch Ihre eigenen ersetzen — für Ihr Team und für Ihre Kunden.
Geräte & Probleme
Verhalten offline, Raspberry Pi und Lösungen für häufige Fälle.
- Wenn ein Bildschirm offline gehtWie der Player ohne Internet weiterspielt und die kostenlose E-Mail-Warnung, wenn ein Bildschirm ausfällt.
- Raspberry Pi einrichtenDen arm64-Player auf 64-Bit-Raspberry-Pi-OS installieren, verbinden und ab dem Booten im Vollbild betreiben.
- Probleme & häufige FragenSchnelle Lösungen für Verbindung, Feeds ohne Aktualisierung, Speicher und Bildschirme, die das Falsche zeigen.
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